• Agile Transformatie

Hoe meet je het succes van Agile-implementaties?

Agile belooft snellere levering, betere samenwerking, meer klantwaarde. Maar hoe weet je of het écht werkt? Hoe meet je het succes van een Agile-implementatie, zonder te vervallen in oude meetmethodes zoals output, budget of planning? Bij Scrum Academy krijgen we deze vraag vaak. En ons antwoord is altijd tweeledig: kijk verder dan snelheid en meet wat ertoe doet.

Veel organisaties meten succes nog steeds op basis van klassieke indicatoren: hoeveel werk is er gedaan? Hoeveel zaken zijn er afgevinkt? Is het project binnen scope en tijd gebleven? Maar Agile draait om aanpassingsvermogen en het leveren van waarde onder veranderende omstandigheden. Dat vraagt om een andere manier van meten van succes, in dit artikel bespreek ik 2 meetwijzen en geef ik 3 praktische tips.

Het Evidence-Based Management (EBM)

Het Evidence-Based Management (EBM) framework biedt een krachtig kader om waardecreatie en wendbaarheid te meten. EBM kijkt naar vier kerngebieden:

Current Value (CV) – Hoeveel waarde leveren we nu aan klanten, gebruikers en het bedrijf?
Unrealized Value (UV) – Hoeveel waarde zouden we nog kunnen ontsluiten?
Ability to Innovate (A2I) – Hoe goed zijn we in staat om nieuwe waarde te leveren?
Time to Market (T2M) – Hoe snel kunnen we ideeën omzetten in werkende oplossingen?

Deze metrics dwingen je om waarde centraal te stellen en niet alleen te sturen op output. Ze combineren kwantitatieve data (b.v. doorlooptijd en gebruikerstevredenheid) met kwalitatieve inzichten (b.v. feedback en belemmeringen in innovatie).

De Cone of Uncertainty

Agile-implementaties vinden zelden plaats in een stabiele omgeving. De Cone of Uncertainty laat zien dat de mate van onzekerheid aan het begin van een initiatief het grootst is. Juist daarom werkt Agile iteratief en empirisch: leren door te doen, bijsturen o.b.v. feedback.

Dit betekent ook iets voor hoe je succes meet. Verwacht niet dat je vanaf dag één ‘harde cijfers’ kunt rapporteren. Succesvolle Agile transformaties laten een geleidelijke toename in voorspelbaarheid en waardecreatie zien, naarmate teams leren, blokkades worden weggenomen en de organisatie wendbaarder wordt.

Drie praktische tips om Agile-succes te meten

1. Meet klant- en teamtevredenheid
Gebruik NPS (Net Promoter Score), klantinterviews of gebruiksdata om waarde te meten. Combineer dat met team health checks, werkpleziermetingen en Retrospective-thema’s om inzicht te krijgen in duurzame samenwerking.

2. Kijk naar trends, niet naar losse cijfers
Een eenmalige versnelling in oplevering zegt weinig. Kijk naar trendmatige verbeteringen in doorlooptijd, snelheid van feedbackverwerking en realisatie van klantwaarde over meerdere sprints of kwartalen.

3. Maak meten onderdeel van het leerproces
Gebruik metrics als input voor gesprekken, niet als beoordelingsmiddel. Zet data in om teams te helpen reflecteren, blokkades op te sporen en nieuwe experimenten vorm te geven

Het succes van een Agile-implementatie meet je niet alleen in snelheid of planning, maar in waarde, aanpassingsvermogen en lerend vermogen. Modellen zoals Evidence-Based Management en de Cone of Uncertainty helpen om realistischer en rijker te meten. Succes zit niet in het voorspellen van de uitkomst, maar in het vermogen om ermee om te gaan.

Weten hoe je Agile-succes in jouw organisatie kunt meten én benutten?

Bij Scrum Academy helpen we organisaties om data én dialoog te verbinden in hun Agile groeipad. Neem contact met me op voor een workshop of sparringsessie.