Ralph Oei

AI trainer

Ralph helpt Nederlandse organisaties met het invoeren van AI. Niet door er een tool bij te zetten, maar door de vraag eronder te stellen: wat verandert er in het werk zodra een deel ervan door een machine gedaan wordt. In zijn ervaring struikelt bijna niemand over de techniek. Het knelpunt zit in het moment waarop er een antwoord op het scherm staat en iemand moet kiezen wat hij ermee doet. Wegklikken, natrekken, of erop doorbouwen.

Voor Agile teams komt dat op één plek samen. Bouwen is de afgelopen jaren goedkoper geworden, en daardoor verschuift het gewicht naar de beslissing ervóór. Welke aanname toets je, waaraan zie je dat ‘ie klopt, en wie mag op basis daarvan doorgaan of stoppen. In zijn training werken teams die vraag uit op een casus uit hun eigen organisatie. Aan het eind van de dag gaan ze naar huis met een besluit, niet met een tool.

Ralph werkte 21 jaar bij Coolblue en zag het bedrijf van binnenuit groeien. Als Owner Workspaces was hij verantwoordelijk voor de tools waarmee zijn collega’s hun werk deden, en voor de vraag die daar altijd achter zat: waarom gebruikt de helft van die mensen de helft van die tools niet. Daarvoor gaf hij leiding aan Coolcademy, de interne opleidingsafdeling. Van 2008 tot 2020 presenteerde hij TEDxTheHague, dat hij mede oprichtte. Meer dan 75 keer een zaal opwarmen doet iets met hoe je voor een groep staat.

Sinds april werkt hij zelfstandig. Hij woont in Voorburg, en als hij niet voor een groep staat zit hij te knutselen aan tools die hij daarna weggeeft.